長期以來，順豐快遞公司投入大量資金不斷加強公司的基礎建設，積極引進和開發具有高科技含量域名注冊查詢設備與信息技術，不斷提升倉儲作業自動化水平，實現了對物流流轉的全環節、全過程的信息查詢、監控、跟蹤及資源的調度工作，促進了順豐快遞網絡的不斷優化，確保了服務水平的穩步提升，奠定了行業內客戶服務的滿意度的領先地位。
定義倉儲管理是對物流過程中貨物的儲存、中專過程以及由此帶來的商品裝卸、包裝、分揀、整理、后續加工等一系列活動的經營管理。
倉儲管理是指服務于一切庫存商品的經濟技術方法與活動。
順豐倉儲管理中存在問題解析：(1)客戶滿意度
客戶關系管理本身不能換氣客戶對產品及服務的熱情，并終身追隨于你、客戶需要的是迅速，簡潔，可靠并有價值的服務。
(2)同行競爭壓力大
作為同行業的不同快遞企業業務上的競爭，順豐的競爭對手主要有EMS、大田快遞、宅急送、民航快遞、中鐵快運、中外運敦豪、天地快遞、申通、小紅馬、天天快遞等小快遞公司以及DHL、FedEx、UPS、和TNT等跨國快遞巨頭。
(3)而在其他方面還存在以下劣勢
快遞服務不規范、業務范圍比較狹窄、服務態度方面還有提升空間、推脫責任、快遞質量有時候不保證、甚至丟件和損毀委托快件；業務網絡構架不完善，網絡覆蓋率不足，網絡資源配置有待整合。
然而在以后的配送問題中，我們應當取長補短，將自己的優點發揮到極致。
