目前
倉儲外包越來越適應市場的需求,很多企業或者商鋪都愿意選擇倉儲外包,但是
倉儲外包也有需要注意的地方。
倉儲外包要注意的事項有以下幾點:
(1)成本:不能單看快遞的成本,還要結合自身的產品特性如庫存周轉率、產品存儲要求等來看綜合的物流成本。
(2)倉庫服務能力與質量:很多倉庫的承諾以及之前才成功案例未必適合自己,商家在和倉庫建立合作關系之前,必須請倉庫做全面的調研和分析,提供詳盡具體的解決方案。
(3)客服響應速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內部溝通變為外部溝通。如果倉庫的客服響應不及時,會給商家的售后帶來極大的影響。
(4)倉庫信息化水平:專業的倉庫才能提供專業的服務,專業化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP系統和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉庫的服務和系統再專業,也會因為兩套系統之間的交互問題而影響數據的及時性、有效性,從而大大影響倉儲外包的效果。
(5)倉庫的改進動力和能力:物流是一項瑣碎的工作,發現問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內出現的各類問題,還要改善和商家聯動時出現的各類問題。
總體來說,選擇倉儲外包,對于商家來說是一項慎重的決定,好的倉儲外包能給商家帶來整體供應鏈鏈路效率的提升,不但能解決商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應商管控,做好供應鏈各環節數據分析,提高庫存周轉率等等。
另外電商
倉儲外包注意事項還有其他幾點,
電商倉儲的物品種類多少,如倉儲品類多 倉儲物品多,就選擇大的外包服務商;其次需要注意外包服務商的實力是否外包打包服務;注意服務商的服務內容;還需要去場地實地考察,是否符合貴司的需求等。